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Bei SIG suchen wir einen Mechanical Application Engineer (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams System Application. In dieser Rolle sind Sie der technische Experte für die Unterstützung bei komplexen Kundenherausforderungen, die Durchführung von Ursachenanalysen sowie die Sicherstellung einer erfolgreichen Umsetzung technischer Lösungen innerhalb unserer globalen Organisation.
Sie arbeiten eng mit den Bereichen Engineering, Service, Sales und den Marktorganisationen zusammen, um die Maschinenleistung zu verbessern, die Produktivität zu steigern und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.
Hauptaufgaben
- Bereitstellung technischer Unterstützung bei komplexen Kunden- und Marktanfragen sowie Eskalationen
- Durchführung von Ursachenanalysen (Root Cause Analysis) bei wiederkehrenden technischen Problemen und Identifikation nachhaltiger Lösungen
- Definition, Koordination, Überwachung und Validierung von Korrekturmaßnahmen gemeinsam mit den technischen Fachabteilungen
- Bewertung technischer Lösungen und Sicherstellung ihrer Eignung für eine systemweite Implementierung
- Identifikation von Möglichkeiten zur Verbesserung der Maschinenproduktivität, Zuverlässigkeit und Kosteneffizienz
- Zusammenarbeit mit Engineering, Service und Marktorganisationen zur Weitergabe technischen Know-hows und bewährter Methoden
- Nachverfolgung technischer Maßnahmen und Sicherstellung einer termingerechten Umsetzung
- Validierung implementierter Lösungen durch Tests im Feld sowie durch Kundenfeedback
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen wie Technical Bulletins
- Schnittstellenfunktion zwischen Serviceorganisationen und Engineering zur Sicherstellung einer effizienten Kommunikation und kontinuierlichen Verbesserung
Du bringst diese Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit
- Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Maschinenbau oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Maschinenbau, Application Engineering, Service Engineering oder einem vergleichbaren technischen Umfeld
- Fundierte Kenntnisse im Maschinenbau sowie die Fähigkeit, komplexe technische Systeme zu verstehen
- Erfahrung in der Fehleranalyse komplexer mechanischer Systeme und Durchführung von Root Cause Analysen
- Erfahrung im internationalen Umfeld ist von Vorteil
- Erfahrung in der Verpackungsmaschinenindustrie ist ein Plus
- Erfahrung im Umgang mit SAP, Jira und CAD Viewer
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- Fähigkeit, technische Zeichnungen und Engineering-Dokumentationen zu lesen und zu interpretieren
- Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind erforderlich
- Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen (ca. 25 %) sowie uneingeschränkte Reise- und Arbeitserlaubnis
- Gültiger Führerschein
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und lösungsorientierte Denkweise mit starkem Kundenfokus
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit internationalen Teams
SIG-Kompetenzen
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Kontakt
SIG Talent Acquisition Team
Phone: +49 246 279 1436
Email: recruiting@sig.biz
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