• Konfiguration, Bereitstellung, Fehleranalyse und -behebung bei Störungen der SIG-Standard HW und SW für Computer- und Telekommunikationsgeräte (wie bspw. Desktop, Notebook, Drucker, Telefonie- und Videoequipment)
• Service als First Level Support für SIG-Standard Hard- und Software
• Beratung hinsichtlich der optimalen Einsatzszenarien der SIG-Standard HW und SW zur Kommunikation und Kollaboration
• Sicherstellung der Einhaltung grundlegender Informationssicherheitsmaßnahmen und Weitergabe der Kenntnisse
• Verstehen der Zusammenhänge produktionsrelevanter technischer Systeme und Betreuen der damit verbundenen IT-Grundfunktionen (z.B. Netzwerkkonnektivität, Datensicherung etc.)
• Sicherstellen der Qualität in der IT-Bestandsverwaltung

• Ausbildung/Praktikum als Fachinformatiker/Lokal-IT-Support/Desktop-Support/Helpdesk, Systemtechnik oder entsprechende Erfahrung in einer ähnlichen Position
• 2 - 4 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position sind von Vorteil
• Kenntnisse aktueller Hard- und Software-Themen rund um PC-Arbeitsplätze und IT-Infrastruktur mit Schwerpunkt auf Microsoft-Umgebungen
• Gute Kenntnisse von Windows 10 und 11, Active Directory, Microsoft 365, grundlegende Netzwerk-Fehlerbehebung
• Fließende Deutsch und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), um an technischen Meetings und Diskussionen teilnehmen zu können, sowie eine gute Kommunikation mit den lokalen Businesspartnern gewährleisten zu können.
• Kundenorientierung: Gewährleistet eine schnelle Bearbeitung von Kundenanfragen und einen guten Kundenservice
• Qualitäts- und Ergebnisorientierung: Arbeitsergebnis durch Sicherstellen der geforderten Qualität erreichen
• Kommunikation: Zielgerichtete Kommunikation, gemeinsames Verständnis durch Hinterfragen sicherstellen
• Einfühlungs- und Adaptionsvermögen: Umgang mit Verwaltungs- und Produktionsmitarbeitern gleichermaßen respektvoll gestalten, sowie Verständnis für deren Anforderungen und Sorgen haben
• Zusammenarbeit: Termingerechte Abarbeitung übernommener Aufgaben und rechtzeitige Kommunikation bei Abweichungen
• Lern- und Veränderungsbereitschaft: Wissen über Fortschritt im Endgerätemarkt aktuell halten sowie technologische Veränderungen aus den Fachbereichen aufnehmen und unterstützen

Wir suchen Menschen, die bereit sind, auch unter schwierigen Bedingungen konstant Ergebnisse zu erzielen, Mitarbeitende, die ein Arbeitsklima schaffen, in dem jeder motiviert ist, sein Bestes zu geben, damit das Unternehmen seine Ziele erreichen kann. Wenn Du aktiv nach neuen Wegen suchst, um zu wachsen und herausgefordert zu werden, wenn Du Menschen so entwickelst, dass sie sowohl ihre Karriereziele als auch die Ziele des Unternehmens erreichen, ist SIG der richtige Ort für Dich. Um unsere Kunden besser zu bedienen, bauen unsere zukünftigen Kolleginnen und Kollegen starke Kundenbeziehungen auf und liefern kundenorientierte Lösungen. Außerdem suchen wir Menschen, die Partnerschaften aufbauen und mit anderen zusammenarbeiten, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Bist Du jemand, der sein Wissen über die Wirtschaft und den Markt einsetzt, um die Ziele des Unternehmens zu erreichen? Bist Du jemand, der neue und bessere Wege für den Erfolg der Organisation schaffen kann? Wenn die Antwort "Ja" lautet, komm zu uns.

SIG ist der Ort, an dem Du etwas Großartiges gestalten kannst. Wir bieten eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, teilweise von zu Hause zu arbeiten. Wenn Du zu uns kommst, wirst Du Teil eines weltweit erfolgreichen, internationalen Unternehmens, das in seiner Branche unter anderem in den Bereichen Nachhaltigkeit und Technologie führend ist. Wir sehen uns als Karrieresprungbrett - ein Ort, an dem Du Dich schnell weiterentwickeln kannst, mit wichtigen Aufgaben, wertvollen Erfahrungen und besten Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten auszubauen. Du wirst Teil eines hochmotivierten und dynamischen Teams sein und hast die Möglichkeit, dich persönlich weiterzuentwickeln, zu qualifizieren und von erfahrenen Teammitgliedern coachen zu lassen. Wenn Du Dein Können und Deine Lernbereitschaft unter Beweis stellst, werden wir Dich auf Deinem Weg stets unterstützen.

SIG ist ein führender Anbieter von nachhaltigen, innovativen und flexiblen Verpackungslösungen. Wir arbeiten partnerschaftlich mit unseren Kunden zusammen, um Lebensmittel auf sichere, nachhaltige und bezahlbare Weise zu den Verbrauchern in aller Welt zu bringen. Wir sind der einzige Systemanbieter, der Standbeutel, Kartonpackungen und Bag-in-Box abdeckt. Dank unserer vielseitigen Technologie und unserer Fähigkeit zur Produktinnovation sind wir in der Lage, unseren Kunden, den Verbrauchern und der Welt innovative Lösungen anzubieten. Nachhaltigkeit leitet uns, Technologie befähigt uns, aber es sind die Leidenschaft und der Antrieb unserer Mitarbeitenden, die uns wirklich in die Lage versetzen, immer bessere Lösungen zu entwickeln.

SIG wurde 1853 gegründet, hat seinen Hauptsitz in Neuhausen, Schweiz, und ist an der Schweizer Börse SIX Swiss Exchange notiert.