- Gestionar la creación e implementación de nuevos diseños de empaques, coordinando clientes, preimpresión, áreas internas y plantas externas para garantizar aprobaciones oportunas y la liberación para producción.
- Desarrollar y mantener relaciones con clientes, brindando soporte continuo, atendiendo requerimientos y asegurando altos niveles de servicio.
- Administrar y monitorear órdenes de compra de clientes, coordinando con Producción, Planificación, Logística y plantas externas para asegurar entregas en tiempo y forma.
- Coordinar la gestión de devoluciones y reclamaciones, actuando como enlace entre clientes y áreas internas para resolver incidencias de manera eficiente.
- Supervisar el inventario de clientes, controlando niveles de stock, antigüedad, consumo y riesgos de obsolescencia.
- Planificar y coordinar el abastecimiento y producción de productos importados, gestionando demanda, pronósticos y logística internacional para distintos mercados de Sudamérica.
- Gestionar el forecast de clientes y el abastecimiento de materias primas, asegurando la disponibilidad de materiales, reduciendo riesgos de desabasto y coordinando con plantas globales y el Order Center de Brasil.
- Impulsar la colaboración entre distintas áreas para garantizar la satisfacción del cliente, la eficiencia operativa y la continuidad de la cadena de suministro.
- Asegurar el cumplimiento de las políticas de medio ambiente, salud, seguridad, calidad y Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) de SIG.
- Español Nativo
- Inglés / Portugués Intermedio
- SAP ERP u otros sistemas ERP Intermedio
- Microsoft Office (especialmente Excel) Intermedio
- Gestión de pedidos / Order-to-Cash (O2C) Intermedio
- S&OP (Planificación de Ventas y Operaciones), Planificación de Producción o Logística: Intermedio (Deseable)
- Experiencia profesional: 3 a 5 años
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